วันที่มีผลบังคับใช้: 10 เมษายน 2025
พื้นที่ให้บริการจัดส่ง
เราจัดส่งสินค้ากว่า 100 ประเทศทั่วโลก โดยคำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการจากคลังสินค้าของเราที่สหรัฐอเมริกาหรือประเทศไทย ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของลูกค้า
ระยะเวลาจัดส่ง
สหรัฐอเมริกา & ประเทศไทย: 3–5 วันทำการ
ประเทศอื่น ๆ: 3–5 วันทำการ (ผ่านบริการขนส่งด่วน เช่น DHL, FedEx หรือ UPS)
พื้นที่ห่างไกลหรือชนบท: อาจใช้เวลาจัดส่งนานขึ้นเล็กน้อย
หมายเหตุ: วันทำการไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
ค่าจัดส่ง
การจัดส่งมาตรฐาน: ระบบจะคำนวณอัตโนมัติในขั้นตอนชำระเงินตามพื้นที่จัดส่ง
จัดส่งฟรี: สำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดรวมเกิน 150 ดอลลาร์สหรัฐ (หรือเทียบเท่า)
การดำเนินการคำสั่งซื้อ
คำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการภายใน 1–2 วันทำการ
คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขติดตามเมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง
คำสั่งซื้อที่ทำในวันหยุดหรือวันสุดสัปดาห์ จะเริ่มดำเนินการในวันทำการถัดไป
ภาษี นำเข้า และศุลกากร
ลูกค้าต่างประเทศมีหน้าที่รับผิดชอบภาษีนำเข้า ค่าธรรมเนียมศุลกากร หรือภาษีท้องถิ่นที่อาจเกิดขึ้นในประเทศของตน
เราไม่สามารถระบุพัสดุว่าเป็น “ของขวัญ” ได้
กรณีจัดส่งล้มเหลวหรือพัสดุตีกลับ
หากพัสดุถูกตีกลับเนื่องจากที่อยู่ผิดพลาดหรือการปฏิเสธรับสินค้า เราจะดำเนินการคืนเงิน (โดยไม่รวมค่าจัดส่งเดิม) หรือสามารถจัดส่งใหม่ตามคำร้องขอ (โดยคิดค่าจัดส่งเพิ่มเติม)
ติดต่อสอบถาม
ต้องการติดตามสถานะคำสั่งซื้อหรือมีคำถามเรื่องการจัดส่ง?
สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ทุกเวลา
ที่อีเมล: contact@banala.co.th
